Servicio de Soporte Premium vía WhatsApp

Hay momentos en los que una consola no necesita prisa, sino paciencia, guía clara y a alguien del otro lado que sepa exactamente qué hacer.

Este servicio está pensado para esos casos.

¿Qué incluye?

• Acompañamiento paso a paso vía WhatsApp, para resolver dudas o problemas con tu consola.
• Asistencia para conectar y configurar tu consola correctamente, desde el primer ajuste hasta dejarla lista.
• Instrucciones claras, pantalla por pantalla, con imágenes y explicaciones sencillas, para que avances incluso si te atoras en algún punto.
• Guía completa para instalar el sistema operativo desde cero, sin enredos ni saltos confusos.
• En caso de ser necesario, acceso a la descarga del firmware compatible con tu consola.

Importante (léelo con calma)

Este es un servicio de soporte personalizado, dedicado y en tiempo real.

Te acompañamos con atención individual, resolviendo tus dudas una por una, hasta donde la consola lo permita.

Si el problema es físico o de hardware (daños internos, componentes defectuosos, fallas eléctricas), este tipo de situaciones no pueden resolverse a distancia, aunque haremos lo posible por ayudarte a identificar el origen.

Nota importante:

Este es un servicio digital de soporte personalizado vía WhatsApp.

Una vez iniciado el acompañamiento, no aplica devolución ni reembolso, ya que se dedica tiempo y asesoría específica a tu caso.